RagamSulut.co.id – Pelindo Regional 4 Manado terus memperkuat layanan di Terminal Pelabuhan Manado dengan menghadirkan berbagai inovasi teknologi guna memastikan pelayanan kepada penumpang lebih cepat, efisien, dan bebas antrean, Minggu (15/3/2026).
General Manager Pelindo Regional 4 Manado, Nurlayla Arbie mengatakan, sejumlah inovasi kini mulai diterapkan di terminal penumpang untuk mempermudah proses keberangkatan kapal.
Salah satu inovasi tersebut adalah Sistem Autogate, yang berfungsi mempercepat proses pengecekan tiket bagi penumpang saat memasuki area dermaga. Selain itu, Pelindo juga menyediakan Mandiri Printing, yakni fasilitas cetak tiket secara mandiri di terminal bagi penumpang yang telah membeli tiket secara daring.
“Selain itu, kami juga mendorong penggunaan akses digital melalui platform Easybook agar masyarakat dapat membeli tiket secara online sehingga dapat memangkas antrean di loket fisik,” ujar Nurlayla.
Tidak hanya fokus pada digitalisasi layanan, Pelindo Regional 4 Manado juga telah menuntaskan perbaikan sejumlah fasilitas fisik yang sebelumnya terdampak cuaca buruk. Saat ini seluruh dermaga di Pelabuhan Manado telah dinyatakan siap sepenuhnya untuk disinggahi kapal.
“Kami sudah menambahkan titik ikat tali kapal untuk mengantisipasi cuaca berombak dan berangin sejak Januari lalu demi keselamatan. Perbaikan dermaga pasca-cuaca ekstrem juga sudah selesai total dan siap melayani kapal-kapal yang bersandar,” jelasnya.
Di sisi lain, Nurlayla juga mengingatkan masyarakat agar lebih berhati-hati saat membeli tiket kapal. Ia menegaskan agar calon penumpang tidak tergiur dengan tawaran tiket dari pihak tidak resmi, terutama yang banyak beredar melalui media sosial.
“Jangan beli tiket sembarangan, khususnya dari calo atau akun Facebook yang menawarkan tiket secara pribadi. Belilah di tempat resmi atau secara online. Keuntungannya, penumpang bisa langsung mencetak tiket di terminal, prosesnya cepat dan tidak perlu mengantre lagi,” pungkasnya.(Ikel)
